Perguntas Freqüentes
- 1 - Como troco Oros por créditos?
- Você pode trocar seus Oros por créditos assim que tiver o saldo suficiente para a troca.
Exemplo: Se você possui o celular da Claro e o mínimo de créditos é de R$20,00, então
você precisa de no mínimo 2000 Oros (o equivalente a R$ 20,00) para poder trocar por
créditos no seu celular. A principio você poderá usar somente seus oros liberados para
a troca por créditos.
- 2 - Como libero meus créditos?
- Se for recarga on-line, os créditos serão inseridos em seu celular automaticamente em poucos minutos, mas em alguns casos, pode ser que demore até 48 horas.
- 3 - Como ter um código de Oros?
- Ao se cadastrar no site da Orolix, o sistema automaticamente disponibiliza o Código de Oros. Você deverá guardá-lo, pois ele será necessário no momento em que for efetuar sua troca de Oros por créditos em produtos ou realizar transferências dos Oros em reais para sua conta.
- 4 - E se eu perder meu código de Oros?
- Para recuperar seu código de Oros, você precisará estar logado no site.
Em seguida, acessa a página Central do usuário e clique em “Esqueci meu
Código de Oros”.
- 5 - Quero consultar meu saldo, como faço?
- Após logar-se no site, clique no link “Saldo de Oros” na home do portal.